Приложение № 3
                                                                                        к постановлению администрации
                                                                                       муниципального образования
                                                                                       от  19.01.2015   №  15-п     

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
управления образования администрации муниципального образования Кувандыкский район Оренбургской области по предоставлению муниципальной услуги «Присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования»

1.	Общие положения

		1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги «Присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования» (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги. 
1.2. Заявителями являются: граждане Российской Федерации – родители или законные представители потребителей муниципальной услуги. Потребителями муниципальной услуги являются дети, достигшие возраста двух месяцев (при наличии условий) при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста семи лет (включительно) (далее – ребенок, дети).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
- в управлении образования администрации муниципального образования Кувандыкский район Оренбургской области (далее – Управление образования) или в Муниципальном казённом учреждении «Ресурсно-методический центр образовательных учреждений муниципального образования Кувандыкский район Оренбургской области», которое находится в ведении Управления образования;
- непосредственно в дошкольных образовательных организациях, общеобразовательных организациях муниципального образования Кувандыкский район.
1.3.2. Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов и адресах электронной почты Управления образования:
Место нахождение Управления образования: 462241, Оренбургская область, г. Кувандык, ул. Строителей, д. 13, телефон и факс: 8(36361) 37-2-02
Режим работы: понедельник-пятница, с 8.00 – 17.00 час.
Перерыв: 13.00 – 14.00 час.
адрес сайта: http://kuvmetodist.ucoz.ru
адрес электронной почты:  http://56ouo26obraz-orenburg.ru.
Методист МКУ «РМЦ» 8(36361) 36-6-64.
1.3.3. Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов и адресах электронной почты образовательных организаций, реализующих образовательные программы дошкольного образования, участвующих в предоставлении муниципальной услуги представлены в приложении к настоящему Административному регламенту (Приложение № 1).
1.3.4. Информация о местах нахождения и графиках работы Управления образования и образовательных учреждений размещается:
1) в табличном виде на информационных стендах Управления образования;
2) на Интернет-сайте Управления образования: http://kuvmetodist.ucoz.ru,   
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет);
		3) в средствах массовой информации: в газете «Новый путь»;
		4) на региональном портале государственных услуг.
		1.3.5. Размещаемая информация содержит также:
		1) извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления муниципальной услуги;
		2) текст административного регламента с приложениями;
		3) блок-схему (согласно Приложению № 3 к Административному регламенту);
		4) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
		5) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
		6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых Управлением образования и образовательными организациями в ходе предоставления муниципальной услуги.
		1.3.6. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме индивидуального информирования и публичного информирования.
		1.3.7. При необходимости получения консультаций заявители обращаются в Управление образования.
		1.3.8. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут осуществляться:
		- в письменной форме на основании письменного обращения;
		- при личном обращении;
		- по телефону;
		- по электронной почте.
Все консультации являются бесплатными.
1.3.9. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Управления образования, образовательных организаций с заявителями: 
- консультации в письменной форме предоставляются должностными лицами на основании письменного запроса заявителя, в том числе поступившего в электронной форме, в течение 30 дней после получения указанного запроса;
- при консультировании по телефону должностное лицо Управления образования, методист Муниципального казённого учреждения «Ресурсно-методический центр образовательных учреждений муниципального образования Кувандыкский район Оренбургской области» (далее – МКУ «РМЦ») или должностное лицо образовательной организации, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- по завершению консультации должностное лицо Управления образования, методист МКУ «РМЦ» или должностное лицо образовательной организации, должно кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю;
- должностное лицо Управления образования, методист МКУ «РМЦ» или должностное лицо образовательной организации при ответа на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

2.	Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги – «Присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования». 
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу. 
2.2.1. Муниципальную услугу предоставляют дошкольные образовательные организации, общеобразовательные организации (при наличии соответствующей лицензии) муниципального образования Кувандыкский район.
2.2.2. Для предоставления муниципальной услуги не требуется обращения в иные органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации.
2.2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги. 
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения об отчисления ребенка – получателя муниципальной услуги из образовательной организации, оформления приказом, изданным руководителем образовательной организации.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги – с момента зачисления ребенка в образовательную организацию до момента отчисления из образовательной организации.
2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги.
•	 Конституция Российской Федерации;
•	 Декларация прав ребенка, принятой резолюцией 1386 (XIV) Генеральной Ассамблеей ООН от 20.11.1959 г.; 
•	 Конвенция о правах ребенка, принятой резолюцией 44/25 Генеральной Ассамблеей ООН от 20.11.1989 г.;
•	 Федеральный закон Российской Федерации от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
•	Закон Российской Федерации от 16.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
•	 Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»;
•	 Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
•	 Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; 
•	 Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях», утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15.05.2013 г. № 26;
•	 Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 08.08.2013 г. № 08-1063 «О рекомендациях по порядку комплектования дошкольных образовательных учреждений»; 
•	 Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 г. № 1014 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам – образовательным программам дошкольного образования»; 
•	 Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 8 апреля 2014 г. № 293 г. Москва «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования»;
•	 Постановление администрации муниципального образования Кувандыкский район Оренбургской области от 22.01.2014 г. № 84-п «Об утверждении Положения о порядке и размерах оплаты, взимаемой с родителей (законных представителей) за содержание детей (присмотр и уход за детьми) в муниципальных образовательных организаций (учреждений) 

Кувандыкского района, реализующих образовательную программу дошкольного образования»;
•	 Постановление администрации муниципального образования Кувандыкский район Оренбургской области от 16.06.2014 г. № 1062-п «О закреплении территории муниципального образования Кувандыкский район за муниципальными образовательными организациями, реализующими основную образовательную программу дошкольного образования»;
•	 иными нормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения в данной сфере.
		2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательствами или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.
		2.6.1. В перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, входят:
		1) заявление (приложение № 2);
		2) документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя) ребенка (предъявляется при обращении);
		3) свидетельство о рождении ребенка;
		4) медицинское заключение (справка по форме Ф-26);
		5) документ, подтверждающий право заявителя действовать от имени ребенка (если заявитель не является родителем ребенка).
		2.6.2. Запрещено требовать от заявителя представления документов и информации, не входящих в перечень документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Административного регламента.
		2.6.3. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
		- фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, адрес его места жительства, телефон (если есть) должны быть написаны полностью;
		- в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
		- документы не должны быть исполнены карандашом.
		2.6.4. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном законодательством порядке. В случае необходимости специалист, в обязанности которого входит прием документов, заверяет копии документов на основании подлинников документов, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.
		2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
		2.7.1. Отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1. настоящего административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме.
		2.7.2. Документы не соответствуют требованиям, установленным пунктом 2.6.3. настоящего Административного регламента.
		2.7.3. Несоответствие возраста ребенка возрастным категориям, в 

отношении которых реализуется основная общеобразовательная программа дошкольного образования в образовательной организации.
		2.7.4. Заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.
		2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. 
		В предоставлении муниципальной услуги заявителю отказывается в случаях:
		2.8.1. Отсутствие свободных мест в образовательной организации.
		2.8.2. Заключение учреждения здравоохранения о медицинском состоянии ребенка, не позволяющем посещать образовательную организацию.
		2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами.  
		2.9.1. Предоставление муниципальной услуги частично оплачивается родителями (законными представителями).
		2.9.2. Размер родительской платы и льготы при оплате за муниципальную услугу устанавливается в соответствии с федеральным законодательством, на основании постановления администрации муниципального образования Кувандыкский район Оренбургской области от 22.01.2014 г. № 84-п «Об утверждении Положения о порядке и размерах оплаты, взимаемой с родителей (законных представителей) за содержание детей (присмотр и уход за детьми) в муниципальных образовательных организаций (учреждений) Кувандыкского района, реализующих образовательную программу дошкольного образования». Информацию о текущей стоимости получения муниципальной услуги можно получить посредством обращения в образовательные организации, оказывающие муниципальную услугу.
		2.9.3. Размер родительской платы утверждается постановлением администрации муниципального образования Кувандыкский район Оренбургской области.
		2.9.4. В целях материальной поддержки воспитания детей, посещающих образовательные организации, родители (законные представители) получают право на компенсацию части платы, взимаемой за содержание детей в образовательных организациях, согласно постановлению администрации муниципального образования Кувандыкский район Оренбургской области от 22.01.2014 г. № 84-п «Об утверждении Положения о порядке и размерах оплаты, взимаемой с родителей (законных представителей) за содержание детей (присмотр и уход за детьми) в муниципальных образовательных организаций (учреждений) Кувандыкского района, реализующих образовательную программу дошкольного образования».
		2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
		2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запросов (заявления, обращения) о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
		2.10.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
		2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
		2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги.
		2.12.1. Образовательная организация, ее структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения.
		2.12.2. Площадь, занимаемая образовательной организацией, должна обеспечивать размещение работников и потребителей муниципальной услуги и предоставление им услуг в соответствии с СанПиН 2.4.1.3049-13.
		2.12.3. В здании образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, должны быть (или могут быть, если предусмотрено проектом) предусмотрены следующие помещения: 
		- групповые ячейки – изолированные помещении для каждой детской группы, включающие раздевальную, групповую (игровую), спальню, буфетную, туалетную;
		- дополнительные помещения для занятий с детьми (музыкальный зал, физкультурный зал, кабинет логопеда и другие);
		- сопутствующие помещения (медицинский блок, пищеблок, прачечная и т.д.);
		- помещения служебно-бытового назначения для персонала образовательной организации.
		Указанные помещения образовательной организации должны отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям, обеспечивающим условия для разных видов двигательной, игровой и умственной активности воспитанников.
		2.12.4. По размерам (площади) и техническому состоянию помещения образовательной организации должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).
		2.12.5. Образовательная организация должна иметь заключение органа государственного пожарного надзора, заключение территориального отдела управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека.
		2.12.6. Требования к организации питания воспитанников образовательной организации устанавливаются действующими санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами (СанПиН 2.4.1.3049-13).

		2.12.7. В случае неявки родителей (законных представителей) за воспитанником в установленное время, организация должна обеспечить надзор за ребенком до явки родителей (законных представителей).
		2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
	2.13.1. При оценке качества муниципальной услуги используются следующие критерии:
		- полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с установленными настоящим Административным регламентом требованиями их предоставления;
		- результативность (эффективность) предоставления муниципальной услуги.
		2.13.2. Качественное предоставление муниципальной услуги характеризуют:
		1) доступность и безопасность;
		2) создание условий для развития ребенка;
		3) отсутствие профессионально-педагогических ошибок и нарушений технологии оказания муниципальной услуги;
		4) оптимальность использования ресурсов образовательной организации;
		5) удовлетворенность ребенка и его родителей (законных представителей) обслуживанием.
		2.13.3. Система индикаторов (характеристик) качества муниципальной услуги:

№
п/п	Индикаторы качества муниципальной услуги	Значение индикатора	
1.	Количество жалоб 	0	
2.	Выполнение детодней 	Не менее 75%	
3.	Выполнение норм питания 	Не менее 90%	
4.	Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги	Не менее 80%	

3.	Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

		3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
		3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
		1) подача заявителем в образовательную организацию заявления с прилагаемым комплектом документов;
		2) рассмотрение и регистрация заявления и документов руководителем образовательной организации;
		3) ознакомление заявителя с уставом образовательной организации, лицензией на право ведения образовательной деятельности, основными 

образовательными программами, реализуемыми данной организацией, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса; 
		4) зачисление ребенка в образовательную организацию приказом руководителя или выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа;
		5) подписание договора между заявителем и образовательной организацией (договор составляется в двух экземплярах, один экземпляр выдается заявителю, второй остается в организации);
		6) организация присмотра и ухода за ребенком, осваивающим образовательные программы дошкольного образования.
		3.3. Прием и регистрация документов.  
	Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение заявителя с заявлением либо получение заявления по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, включая единый портал государственных и муниципальных услуг.
		3.4. Экспертиза документов. 
	3.4.1. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы заявления с документами является получение их руководителем образовательной организации, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
		3.4.2. Руководитель образовательной организации:
		- проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 2.6.1. раздела 2 настоящего административного регламента;
		- удостоверяет, что:
		- документы не имеют помарок и исправлений;
		- документы не исполнены карандашом.
		3.4.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям административного регламента, руководитель образовательной организации уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
		3.5. Принятие решения о зачислении или об отказе в зачислении детей в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования. 
		3.5.1. При наличии оснований для отказа предусмотренных пунктом 2.8. раздела 2 настоящего Административного регламента руководитель организации уведомляет заявителя об отказе в зачислении в организацию.
		3.5.2. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги руководитель организации на основании представленных заявителем документов:
		- определяет возрастную группу ребенка;
		- принимает решение о приеме ребенка в образовательную организацию.
		3.5.3. Руководитель образовательной организации в хронологическом
порядке от даты подачи заявления и документов:
		- издает приказ о зачислении ребенка в образовательную организацию;
		- заключает договор в двух экземплярах с выдачей одного экземпляра заявителю;
		- знакомит заявителей с уставом организации, лицензией на право осуществления образовательной деятельности, настоящим регламентом, правилами поведения в организации (под роспись родителя, законного представителя) и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса и пребывания детей в образовательной организации.
		3.5.4. Тестирование, собеседование с детьми при приеме в образовательную организацию не проводится.

4.	Формы контроля за исполнением 
настоящего Административного регламента

		4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.
		4.1.1. Управление образования осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков действий и административных процедур в ходе предоставления муниципальной услуги.
		4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения Управлением образования или уполномоченными лицами проверок соблюдения положений настоящего Административного регламента, выявление и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращение заявителей.
		4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
		4.2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы Управления образования) и внеплановыми.
		4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае обращения заявителя с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги должностными лицами, муниципальными служащими.
		4.2.3. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
		4.2.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

		4.3. Ответственность должностных лиц образовательных организаций, муниципальных служащих Управления образования за решение и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
		4.3.1. Должностные лица образовательных организаций, муниципальные служащие Управления образования несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность должностных лиц образовательных организаций, муниципальных служащих Управления образования закрепляется в их должностных инструкциях.
		4.3.2. В случае выявления нарушений виновное лицо привлекается к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.  Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений 
и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих 

	5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги должностными лицами, муниципальными служащими органа, предоставляющего муниципальную услугу, в досудебном (внесудебном) порядке.
	5.2. Информация о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих размещается:
	1) на информационном стенде Управления образования;
	2) на Интернет сайте муниципального образования Кувандыкский район (далее по тексту – Администрация) http://regionkuv.orb.ru/ в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет);
	3) в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Оренбургской области». 
	5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными

правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами;
	6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами;
	7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
	5.4. Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию, Управление образования (далее – органы, предоставляющие муниципальную услугу). Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
	5.5. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте либо принята на личном приеме. 
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 
5.6. Жалоба должна содержать:
	1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрении жалоб, в течение 15  рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 
5.8. По результатам рассмотрения жалобы, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлении муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными нормативными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.11. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных, либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.12. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие

должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, в судебном порядке. 
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 13.4. настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.14. За нарушение порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение от принятия к рассмотрению жалобы, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб  органа несет дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим  законодательством.

  
	             Приложение  1 
             к Административному регламенту
             управления образования
             администрации муниципального
             образования Кувандыкский район
             Оренбургской области 
             по предоставлению     
             муниципальной услуги «Присмотр и уход 
             за детьми, осваивающими 
             образовательные программы        
             дошкольного образования»  

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах муниципальных образовательных организациях, осуществляющих присмотр и уход за ребенком  
 №	МДОО	Адрес организации 	Сайт ДОО 	Эл. адрес	
1	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Теремок" Зиянчуринского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462202 Оренбургская область, Кувандыкский район, село Зиянчурино, улица Советская, 2	ziyan-teremok.kuv-edu.org.ru

	E-mail: zi-teremok@kuv-edu.org.ru
	
2	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Колосок" Новопокровского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462210, Оренбургская область, Кувандыкский район, село Новопокровка, улица Мира, 38	 		
3	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Теремок" Новосаринского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462250, Оренбургская область, Кувандыкский район, станция Сара, улица Молодежная, 12	nsar-teremok.kuv-edu.org.ru

	E-mail: nsar-teremok@kuv-edu.org.ru
	
4	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Аленушка" Куруильского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462224, Оренбургская область, Кувандыкский район, село Куруил, улица Клубная, 1	detsad-alenuchka-kuruil.fo.ru

		
5	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Колобок" Зиянчуринского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462200, Оренбургская область, Кувандыкский район, станция Дубиновка, улица Набережная, 4	ziyan-kolobok.kuv-edu.org.ru

	E-mail: zi-kolobok@kuv-edu.org.ru
	
6	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Аленка" Ибрагимовского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462221, Оренбургская область, Кувандыкский район, село Ибрагимово, улица Советская, 4	alenka.kuv-edu.org.ru

	E-mail: alenka@kuv-edu.org.ru	
7	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Теремок" Первомайского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462225, Оренбургская область, Кувандыкский район, деревня  Первомайск, улица Молодежная, 20в	pmay-teremok.kuv-edu.org.ru

	E-mail:
pmay-teremok@kuv-edu.org.ru
	
8	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад "Светлячок" Чеботаревского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462203, Оренбургская область, Кувандыкский район, село Чеботарёво, улица Солнечная, 1	dousvetlyachok.narod.ru

	E-mail: dousvetlyachok.narod.ru
	
9	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Тополек" Новосимбирского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462214, Оренбургская область, Кувандыкский район, село Новосимбирка, улица Мира, 3	topolek.kuv-edu.org.ru

	E-mail: topolek@kuv-edu.org.ru	
10	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Ручеек" Саринского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462251, Оренбургская область, Кувандыкский район, поселок Сара, улица Центральная, 25а	detsadruheek.ucoz.ru

	E-mail: detsadruh@mail.ru
	
11	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Левушка" Ильинского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462231, Оренбургская область, Кувандыкский район, село Ильинка, улица Восточная, 6	levushka.kuv-edu.ru

	E-mail: levushka@kuv-edu.org.ru	
12	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Колосок" Новоуральского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462232, Оренбургской области, Кувандыкский район, село Новоуральск, улица Советская, 14	novur-kolosok.kuv-edu.org.ru

	E-mail: novur-kolosok@kuv-edu.org.ru
	
13	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Дюймовочка" Ильинского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462226 Оренбургская область, Кувандыкский район, поселок Краснощеково, улица Школьная, 14	duimovochka.kuv-edu.org.ru

	E-mail: duimovochka@kuv-edu.org.ru
	
14	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Ромашка" Новосаринского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462219, Оренбургская область, Кувандыкский район, поселок Новосаринский, улица Школьная, 4	romashka.kuv-edu.org.ru

	E-mail: romashka@kuv-edu.org.ru
	
15	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад "Солнышко" Краснознаменского сельсовета Кувандыкского района Оренбургской области"	462232, Оренбургская область, Кувандыкский район, село Никольское, улица Мостовая, 13	solnyshko.kuv-edu.org.ru

	E-mail: soln.05@mail.ru	
16	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад № 4 "Ласточка" города Кувандыка Кувандыкского района Оренбургской области"	462243, Оренбургская область, город Кувандык, улица Сеченева, 1	ds-lastochka.ucoz.ru

	E-mail: ds-lastochka@mail.ru
	
17	Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад № 5 "Колокольчик" общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением художественно-эстетического развития воспитанников города Кувандыка Кувандыкского района Оренбургской области"	462241 Оренбургская область, город Кувандык, ул. Пушкина, 2а	kuvkolokolchik.wordpress.com

	E-mail: madou-kolokolchik@yandex.ru
	
18	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад № 6 "Василек" города Кувандыка Кувандыкского район Оренбургской области"	462242, Оренбургская область, город Кувандык, улица Краснофлотская. 8а	vasilek0235.ucoz.ru

		
19	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад № 7 "Солнышко" общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического развития воспитанников города Кувандыка Кувандыкского района Оренбургской области"	462241, Оренбургская область, город Кувандык, улица Пушкина, 2б	www.solnsad7.ucoz.ru

	E-mail: soln.sad7@yandex.ru	
20	Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад № 8 "Сказка" города Кувандыка Кувандыкского района Оренбургской области"	462241, Оренбургская область, город Кувандык, улица Рыбникова, 2	skazkakyv.ru

	E-mail: skazkakyv@rambler.ru
	
21	Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад № 9 "Теремок" общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением физического развития воспитанников города Кувандыка Кувандыкского района Оренбургской области" 	462244, Оренбургская область, город Кувандык, улица М.Жукова, 11	ds9-teremok.kuv-edu.org.ru	E-mail: ds_9_86@mail.ru	
22	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад № 10 "Родничок" города Кувандыка Кувандыкского района Оренбургской области"	462242 Оренбургская область, город Кувандык, улица Молодежная, 9	10-rodnichok.ucoz.ru	E-mail: 10-rodnichok@mail.ru
	
23	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение  "Детский сад № 14 "Золотая рыбка" комбинированного вида города Кувандыка Кувандыкского района Оренбургской области"	462240, Оренбургская область, город Кувандык, улица М. Жукова, 22	ds14.kuv-edu.ru	E-mail: zolotaya-ribka@kuv-edu.org.ru	
24	Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 15 "Колобок" города Кувандыка Кувандыкского района Оренбургской области"	462243 Оренбургская область, город Кувандык, ул. Оренбургская, 13	kolobok-kuv.narod.ru		

 	             Приложение 2
             к Административному регламенту
             управления образования
             администрации муниципального
             образования Кувандыкский район
             Оренбургской области 
             по предоставлению     
             муниципальной услуги      
             «Присмотр и уход за детьми, 
             осваивающими образовательные 
             программы дошкольного образования»  

 	Руководителю МБДОУ, МАДОУ
_____________________________________
от ___________________________________                                                                                                                     
                                (ф.и.о. заявителя)
Адрес регистрации: ___________________ ,
Адрес проживания: ___________________ ,
Паспортные данные: __________________ ,
Дата выдачи: __________ серия __________
№. _________ код подразделения ________
кем выдан ___________________________ ,
СНИЛС родителя: _ _ _ - _ _ _ - _ _ _  _ _.	

З А Я В Л Е Н И Е
Прошу зачислить моего ребенка _________________________________________
                                                                                                                     (фамилия, имя, отчество)
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
дата рождения _____________________ , свид-во о рождении: серия ___________, № _________, 
№ актовой записи __________________ , дата выдачи _______________, кем выдано: _________  
__________________________________ , СНИЛС: _ _ _ - _ _ _ - _ _ _  _ _ , в _______________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(полное наименование образовательной организации ( учреждения)                                                                          
К заявлению прилагаю следующие документы:
- медицинскую карту о состоянии здоровья ребенка (медицинская карта ф-026/у);
- копию свидетельства о рождении ребенка;
- копию документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя) ребенка.
Способ информирования заявителя (необходимое  подчеркнуть): 
По телефону (номер телефона _____________________________________________________).
Почта (Адрес ___________________________________________________________________).
Электронная почта (Электронный адрес ____________________________________________).
С Уставом дошкольного образовательной организации (учреждения), лицензией на право осуществления образовательной деятельности, основной образовательной программой дошкольного образования, реализуемой в образовательном учреждении и другими локальными актами  ознакомлен (а).
В соответствии со ст.9 ФЗ от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных». даю согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных своего ребенка.
 
«___» ______________ 20___ г.                                                                    ______________________

                                                                                                                                                                                                19
 	             Приложение  3
             к Административному регламенту
             управления образования
             администрации муниципального
             образования Кувандыкский район
             Оренбургской области 
             по предоставлению     
             муниципальной услуги  
             «Присмотр и уход за детьми, 
             осваивающими образовательные 
             программы дошкольного  
             образования»  

БЛОК - СХЕМА
последовательности действий получателей муниципальной услуги «Присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования»

Обращение заявителя в образовательную организацию 

Рассмотрение и регистрация заявления и документов

Ознакомление заявителя с уставом образовательной организации, лицензией на право ведения образовательной деятельности, основными образовательными программами, реализуемыми данной организацией, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса

                             

                                                       
                                ДА                                                              НЕТ

Зачисление ребенка в образовательную организацию приказом руководителя

Выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа 

Подписание договора между заявителем и образовательной организации 

Организация присмотра и ухода за ребенком, осваивающим образовательные программы дошкольного образования